Politique de Retours et Remboursements

Chez MADO Parfums & Co ltd, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous le retourner dans son emballage d'origine non ouvert.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'éligibilité

  Assurez-vous que le parfum ou le produit cosmétique est intact, non utilisé et toujours scellé dans son emballage d'origine.

• 2.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail ou via votre compte client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.

• 3.
  Préparation du colis

  Emballez soigneusement les articles pour éviter tout dommage pendant le transport et joignez une copie de votre facture à l'intérieur.

• 4.
  Dépôt et Remboursement

  Déposez votre colis dans l'un de nos points de vente MADO ou envoyez-le par voie postale ; votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés après réception.